플랜 결제 및 관리

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현재 플랜 확인

[설정] > [구독 및 결제]를 여세요. 현재 플랜, 이용 기간과 다음 결제일을 확인할 수 있습니다.

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플랜 선택과 결제

[플랜 변경]을 누르고 사용할 플랜의 [시작하기]를 선택하세요. 유료 요금은 부가세 별도입니다. 플랜별 제공 기능은 요금 안내를 확인하세요. 엔터프라이즈 요금은 별도 협의입니다. 유료 플랜은 카드로 결제합니다. 결제 정보에서 플랜명과 부가세를 포함한 총 결제 금액을 확인한 뒤 [결제하기]를 누르세요. 카드가 등록되지 않았다면 카드 등록을 먼저 진행하세요. 플랜 변경이 완료되면 새 플랜을 바로 이용합니다. 유료 플랜을 변경하면 새 플랜 요금을 결제하고 기존 구독의 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다. 결제와 환불 결과는 같은 화면의 [결제 내역]에서 확인하세요.

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무료체험 중 플랜 변경

무료체험은 7일 동안 1명에게 제공합니다. 발행과 연동 기능을 체험하며 팀원 초대와 권한 관리는 포함하지 않습니다. 종료일까지 3일 이내로 남으면 화면 상단에 안내가 나타납니다. 체험 중 유료 플랜을 선택하면 바로 적용합니다. 무료 플랜은 체험이 끝난 뒤 선택하세요. 체험 종료 후에는 사용할 플랜을 선택해 이용을 이어가세요.

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하위 플랜으로 변경

이용 중인 유료 플랜을 하위 플랜으로 바꾸려면 현재 결제 주기가 시작된 뒤 7일이 지나기 전이어야 합니다. 해당 기간에 아래 기능을 사용했다면 변경할 수 없습니다. 계약으로 청구하는 플랜과 엔터프라이즈는 화면에서 하위 플랜으로 변경할 수 없습니다. 무료체험이 끝났거나 구독이 정지 또는 만료된 경우에는 위 7일과 사용 이력 조건을 적용하지 않습니다.

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결제 카드 변경

[카드 정보]의 [카드 변경]을 누르고 새 카드를 등록하세요. 등록 후 카드 정보와 다음 결제일을 확인하세요.

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결제 실패 후 다시 진행

[플랜 결제 실패] 화면에서 실패 사유를 확인하고 [이전으로 돌아가기]를 클릭하세요. 등록 카드의 문제라면 [카드 변경]으로 다시 등록한 뒤 플랜 결제를 진행하세요. [플랜 결제 완료] 화면에서는 [결제 정보 확인]으로 현재 플랜과 결제 내역을 확인합니다. 결제 결과를 확인한 뒤 [간편 발행]으로 이동하세요.